سياسة الخصوصية واستخدام البيانات
تُعد خصوصية بياناتكِ وأمان معلوماتكِ الشخصية من أهم أولويات متجر Mavella. نلتزم بحماية كافة البيانات التي نجمعها أثناء استخدامكِ لموقعنا الإلكتروني وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية:
- جمع المعلومات: نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، والتي تشمل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند إنشائكِ للحساب أو إتمام الطلب.
- استخدام البيانات: نستخدم معلوماتكِ الشخصية لمعالجة الطلبات، وتأكيد عمليات الشحن، والتواصل معكِ بشأن حالة الشحنة، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني وتحديثكِ بأحدث العروض والمنتجات.
- حماية المعلومات: نطبق أعلى التدابير الأمنية للحد من وصول غير المصرح لهم إلى بياناتكِ، ويتم تشفير كافة عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة بالكامل.
- مشاركة البيانات: نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية، ويقتصر تزويد البيانات على شركات الشحن المعتمدة فقط لغرض توصيل الطلب.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم هذه الملفات لتحسين تجربة التصفح على الموقع، وتذكر تفضيلاتكِ، وتسهيل عملية التسوق والوصول إلى الفساتين المفضلة لديكِ بسرعة.
- التحديث والتعديل: يحق لكِ تعديل بياناتكِ الشخصية أو طلب حذف حسابكِ في أي وقت من خلال الإعدادات أو عبر التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا.
- موافقة المستخدم: استخدامكِ لموقع Mavella يُعد موافقة صريحة منكِ على بنود سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه وتحديثاتها المستمرة.